Arti User Experience (UX) umumnya lebih akrab digunakan serta diulas di golongan pengembang web/developer. Apa sebetulnya UX itu? Kenapa UX disebut jadi unsur yang penting untuk tingkatkan kesetiaan konsumen setia sekaligus juga tingkatkan penjualan Kita? Apa UX penting itu? Silahkan cari info jawabannya melalui artikel kesempatan ini!
Apakah itu User Experience?
User Experience ialah bagaimana satu orang pemakai internet terhubung web, satu pengalaman yang mereka temukan dari web itu. contoh User Experience ialah mendalami semua feature web yang ada, lihat penampilan website-nya, serta lakukan mekanisme sampai sukses transaksi produk/layanan. User Experience ini biasa disebutkan dengan singkatan UX yang dalam bahasa Indonesia dikatakan sebagai pengalaman pengguna.
Bagian-bagian yang Berkaitan dengan Peningkatan UX
Seperti yang kami berikan awalnya, UX salah satu bagian yang sedang benar-benar berkembang belakangan ini bersamaan dengan perkembangan ecommerce. Membuat design yang berpusat pada si pemakai semestinya mengikutkan taktik di bagian-bagian berikut:
Project Management
Bagian satu ini fokus ke rencana serta koordinasi project dan sumber daya yang ada. Proyek management termasuk juga mengidentifikasi serta mengurus siklus yang akan dipakai nanti. Diluar itu, dalam menerapkannya ke proses design yang kembali lagi sesuai dengan arti UX yakni yang berpusat pada kenikmatan serta kenyamanan pemakai. Tidak sampai disana, serta manajemennya termasuk merangkum siapa yang terhitung dalam team project serta memandu team itu dengan efektif sampai proyeknya usai.
User Research
Ini ialah analisa yang fokus pada pandangan tingkah laku pemakai. Apa keperluan pemakai serta motivasinya apa. User research dikerjakan dengan tehnik pemantauan, analisa, serta metodologi cari masukan yang lain.
Usability Evaluation
Pelajari ini fokus pada sebegitu baik pemakai dapat belajar cepat serta menggunakan feature fitur web yang ada untuk sampai arah mereka. Hal ini sebetulnya merujuk pada sebegitu senang pemakai dengan proses penggunaan itu.
Information Architecture
Bagian satu ini fokus pada bagaimana info dapat ditata jadi terancang dan diberikan pada pemakai web.
User Interface Desain
Design UI ini fokus untuk menghadapi apa yang mungkin butuh dikerjakan oleh pemakai web saat pemakaian. Diluar itu, pastikan jika interface-nya punyai komponen yang gampang untuk dibuka serta dimengerti, supaya gampang digunakan seperti yang sudah disebut awalnya.
Interaction Desain
Design satu ini tujuannya ialah proses pengerjaan skema interaktif yang menarik buat si pemakai web dengan satu ide hubungan yang sudah dipikir dengan masak serta rasional.
Visual Desain
Design visual ini bermakna pastikan interface/penampilan website-nya yang artistik masih searah dengan arah merek dari perusahaan Kita.
Konten Strategy
Taktik content ini fokus pada tulisan serta kurasi content yang bermanfaat buat si pemakai website-nya, baik untuk mengerti apa produknya atau keunggulannya atau panduan bermanfaat yang lain yang berkaitan produk. Taktik ini dikerjakan dengan berencana pengerjaan, pengutaraan serta tata kelolanya seperti apa.
Situs Analytics
Situs analytics ini fokus pada pengumpulan, laporan, serta analisa data dari satu web.
Kita belum mempunyai web? Silahkan dalami langkah membuat dengan membaca:
Langkah Membuat Web dengan WordPress
Apa Utamanya User Experience?
Tips User Experience Komplet
Saat ini, Kita sudah mengetahui kan apa makna UX. Tetapi, kenapa sich UX itu penting? Bila Kita ialah satu orang pelaku bisnis serta coba menarik makin banyak konsumen melalui web atau aplikasi Kita, UX memang jadi penting. Berikut data riset yang memberi dukungan alasan jika UX adalah unsur penting untuk sukses di masa serba digital!
Menurut riset dari Imaginovation, satu instansi riset berbasiskan di Amerika: Bila content Kita tidak dimaksimalkan secara baik, sekitar 79% pengunjung akan keluar dari web Kita serta cari content/produk yang lain.
Menurut riset dari instansi analisa HubSpot: pemakai hp 5X lebih punyai cenderung untuk tinggalkan web Kita bila web tidak dimaksimalkan supaya sesuai piranti yang mereka punyai. (Genting jika paling tidak ada 2/3 konsumen setia yang akses web Kita dari hp mereka sebetulnya ingin lakukan pembelian di hari itu )
Menurut riset dari instansi analisa MindTouch: Ini masalah riil, penghasilan dari web ESPN.com melompat 35% sesudah mereka dengarkan keluhan pemakai mereka serta mendesain lagi homepage mereka.
Menurut Adobe: 39% orang akan berhenti terhubung web bila gambar tidak dimuat-muat atau kelamaan loading-nya.
Jadi pokoknya, web Kita saat ini manfaatnya seperti seperti toko. Pikirkan user jadi satu orang calon konsumen yang masuk ke toko Kita. Bila mereka alami pengalaman yang jelek, misalnya si calon konsumen ini tidak dapat temukan apa yang mereka perlukan. Tidak itu saja, juga bisa faksi toko gagal mencapai calon pembelinya, karena itu si calon konsumen pasti pergi serta tidak balik lagi.
Peningkatan UX ini mungkin menyertakan team situs developer yang punyai biaya fenomenal. Tetapi, sebenarnya, dengan waktu atau uang atau tenaga yang telah dihabiskan itu conversion rate/tingkat penjualan Kita kemungkinan akan naik. Kenapa? Satu kali lagi, silahkan baca beberapa analisa masalah UX yang telah kami terangkan di point awalnya.
Google sendiri sudah menginformasikan jika UX adalah salah satunya unsur dalam rangking mesin telusurnya. Mereka mengatakan diri ingin memberi hasil yang berkaitan serta bagus di mata konsumen setia, hingga semakin banyak yang gunakan mesin menyusur Google. Meningkatkan rangking web yang payah tidak membuat pemakai Google senang. Jadi satu web memang seharusnya gampang dipakai, dinavigasi dan dimengerti oleh pengunjungnya (situs pengunjung). (sumber: dewaweb)
